Համաժողովրդական ձեւով կապի առցանց խորհրդակցությունների այսօր վիճակագրություն. Հավանաբար ձեզանից շատերն են հանդիպել առցանց – պատուհանի”Խորհրդատուն”, որին դուք սեղմեք, որ համապատասխանում է փորձագետ ընկերության. Ես ուզում եմ կիսվել ձեզ հետ արժեքավոր տեղեկատվություն: այլընտրանքային ձեւ է շփվել հաճախորդների հետ, որը երբեմն գերազանցում է աշխատանքի վիճակագրություն. Սա կայք քոլ-կենտրոնի ամբողջական առցանց հեռախոսակապի կենտրոն.

իսկական օնլայն հեռախոսակապի կենտրոն ավտոմատացված համակարգի բաշխման մուտքային զանգեր. Տարբերությունը համարում հեռախոսի կենտրոնի կայանում է նրանում, որ կապ հաճախորդի հետ օպերատորի կողմից իրականացվում է ոչ թե հեռախոսով, այլ Ինտերնետի միջոցով:

Իսկ հիմա առավելությունների վեբ-քոլ-կենտրոնի վրա ձայնային բար մեջտեղում. հաճախորդը, պարզապես սեղմում հղումը կամ կենտրոն բեւեռների համար ընկերության և անմիջապես միանում է օպերատորին. Հաճախորդը և խորհրդատու տեսնում և լսում են միմյանց, օպերատորը կարող է ներկայացնել տարբեր փաստաթղթերը և ներկայացման, փոխանցել ձեր սեղան. Կան նաեւ զրույցները, որոնք դուք կարող եք կիսվել հղումներով և տեքստային տեղեկատվությամբ: Բայց սա դեռ ամենը չէ.

Օպերատորը կարող է փոխել հիմնական դերը հաճախորդի համար

կարող է ցույց տալ տարբեր փաստաթղթերը և ներկայացման, այլ նաեւ կարող է թարգմանել ձեր սեփական սեղան. Եւ եւս մեկ մեծ առավելություն է: ամբողջական վիճակագրություն, աշխատանքի ծառայության. Միջոցով հեռախոսակապի կենտրոն հաճախորդը ստանում է տեղեկատվություն համարում եւ բաշխման միացությունների օպերատորների միջեւ, ժամը զրույցի. Ծառայության ղեկավար համարակալման կենտրոնի ունի մուտք վիդեո հարցումների աշխատանքի խորհրդատու-հաճախորդի, ինչպես առցանց, այնպես էլ գրանցման ժամանակ: Լավ, հարմար տարբերակ վերլուծության անձնակազմի աշխատանքի Կենտրոն:

Ավելի քան օգուտ հաճախորդի երբ միացված է կենտրոնական գծի Կոլը.

Պատկերացրեք, որ դուք պատրաստվում է իր արձակուրդը

Բայց դուք, ինչպես եւ շատ ժամանակակից մարդիկ են, լուրջ պակաս ժամանակ. Ժամանակ պատրաստվել է, ապա մեկնել տուրիստական գործակալություն ամբողջ քաղաքում, որ ընտրել է էքսկուրսիան: Քանի որ. օգտագործելով վեբ-ծառայության քոլ-կենտրոնի դուք կարող եք մուտք գործել հայտնի տուրիստական գրասենյակ, տնից դուրս գալ եւ մնալ աշխատավայրում: Սա եւս մեկ անգամ ապացուցում է, որ ամեն ինչ հնարավոր է այս աշխարհում.ստանալ տեսանյութ կարծիք մենեջեր տուրիստական ընկերության հեշտ է եւ պարզ իրական ժամանակում. նպաստում է անմիջական շփմանը և անհատական մոտեցումը յուրաքանչյուր հաճախորդին:

Ո ՞ ր ոլորտներում կարող է օգտագործվել.

Բոլոր

Զբոսաշրջություն, բանկային գործ, խորհրդատվություն, բիզնես հյուրանոց, լոգիստիկա, անշարժ գույք, տեխնիկական աջակցություն, ինտերնետ, խանութներ և այլն, ովքեր արդեն օգտվում են բազմաթիվ հաջողակ ընկերություններ, որոնք ցանկանում են լինել առաջատար իր ոլորտում

About